When saving money means to remake or challenge one technician
For several years now Mr. Szczecin from technology-support s.r.o. moves as an application technician and trainer in companies and has noticed an interesting thing. When a milling cutter comes to a supervisor or a business owner that he needs a new tool because the old one is no longer working, a supervisor won't tell him: "You won't get a new one, you are milling with this milling cutter so far, so go on with it!"
Nebo pokud to nadsadíme, že by uklízečce někdo odpověděl na žádost o nový hadr, že s ním vytírala doteď, tak s ním může vytírat dál...
Často se setkávám s konstruktéry či programátory, kteří mají zastaralý počítač, který je pomalý a zbytečně brzdí práci těchto techniků. Jejich čas je drahý, a přesto mnohdy jsou to za den desítky minut až jednotky hodin, kdy tento technik čeká „až se to načte“, „až se to vypočítá“ nebo „až se to provede“. Ale kupodivu, když tento technik, jehož nástrojem je počítač, jde za svým vedoucím s tím, že jeho nástroj už nevyhovuje, je pomalý, nefunguje, jak má a potřebuje nový, až nečekaně mnoho z nich se vrátí s odpovědí „nějak jsi to zvládal na tom PC doteď, tak to zvládej dál!“ Hodnota jedné hodiny práce programátora či konstruktéra dnes není úplně levná věc, nejde jen o jeho plat, ale i o zisk, který generuje. Nová vyhovující počítačová pracovní stanice se dá pořídit za 25 000 – 40 000 Kč dle náročnosti práce. Sami si spočítejte, za jak dlouho se vám nový PC vrátí, když se budu držet hodně při zemi a řeknu, že vám za jeden den ušetří 15 minut čekání. Jsou však firmy, kde to může být i mnohem více.
Nedávno jsem četl zajímavý článek na téma obměna počítačové techniky v ČR a ve světě. Průměrný věk počítačové pracovní stanice ve vyspělých ekonomikách jsou tři roky. V České republice je to let šest! Není to tím, že by jinde byli rozmařilí. Naopak, spočítali si, že po třech letech je počítač již pomalý a ztrátový, a tak se tedy vyplatí koupit nový. Proto jsou jejich ekonomiky vyspělé.
A počítačem to nekončí. Co třeba druhý monitor? Znám řadu techniků, kteří pracují na PC s jedním monitorem a říkají, že druhý nepotřebuji. Ale neznám nikoho, kdo by vyzkoušel práci na dvou monitorech a chtěl se vrátit se k jednomu. Proč? Jde opět o usnadnění práce a tím pádem o čas. Čas, který se s jedním monitorem stráví „překlikáváním“ mezi výkresem, pracovním softwarem, e-mailem, tabulkami s katalogy nástrojů atd. Čas, který firma platí.
Podobně je tomu ale i se softwarovým vybavením, kdy jsou licence často poddimenzovány, a nějak se to „lepí“, přestože existují řešení, případně jen nadstavbové moduly již ve firmě používaného softwaru, které by konstruktérům i programátorům výrazně usnadnily, a tím urychlily a zlevnily, jejich práci. Zde se již často pohybujeme nikoli v řádech minut, ale hodin denně. Tato investice je často už větší a zdá se na první pohled zbytečná, protože se to přece nějak zvládalo i doteď. Nicméně její návratnost může být při správném nadefinování potřeb v provozu a správném výběru řešení až nečekaně rychlá.
A na závěr má prosba či výzva, která je zmíněna v titulu tohoto článečku:
Prosím starejte se o pracovní náčiní svých konstruktérů a programátorů tak, jako by byli obsluha stroje (nebo koneckonců i ta zmíněná uklízečka). Oni nepotřebují nový PC na hry, filmy nebo surfování na internetu, oni s ním mohou ušetřit firmě peníze.
- autor:
- Jakub Štětina, technology-support s.r.o.