The Future of Plastics Distribution - Resinex Digital Platform
Simple and quick access to all relevant information and important documents whenever the customer needs them. Customers currently download more than 6,000 documents per month for materials and running orders, proving that this type of support meets their needs.
Funkce digitální platformy Resinex
Digitální platforma www.resinex.com nabízí:
- Aktuální stav běžících objednávek
- Rychlý a snadný přístup k až desítkám důležitých dokumentů k odebíraným plastům
- Přehled aktivních cen
- Přístup s znalostní databázi s technickými údaji tisíců různých plastů a systémem chytrých filtrů pro snadný výběr nejlepšího materiálu
- Technická sekce s doporučením Resinex expertů na řešení zpracovatelských obtíží
Připravuje se mnoho dalších zajímavých funkcionalit platformy:
- Vzdělávací moduly o zajímavých plastikářských tématech a různých polymerech
- Případové studie s analýzou výhod konkrétních materiálů pro vybrané aplikace
Transformace Resinexu pro lepší zákaznický servis
Resinex, přední evropský distributor polymerů, prochází zásadní proměnou, aby lépe reagoval na měnící se potřeby zákazníků a dynamiku trhu. Společnost, založená v roce 1988, si klade za cíl poskytovat zákazníkům snadný přístup k prvotřídním materiálům a službám prostřednictvím čtyř klíčových iniciativ zaměřených na vyšší efektivitu, flexibilitu a inovace.
Zaměření na zákazníka: Resinex zajišťuje, že každý zákazník má přístup k podpoře, která odpovídá jeho potřebám. Díky rozsáhlé evropské síti může Resinex reagovat na lokální požadavky s globální odborností a nabízí cílené marketingové kampaně založené na specifických potřebách jednotlivých klientů.
Efektivní distribuce: S využitím pokročilého plánování a řízení skladů Resinex zajišťuje, že každý produkt dorazí k zákazníkovi na správné místo ve správný čas. Optimalizací skladových zásob a logistiky snižuje náklady i uhlíkovou stopu, což zvyšuje celkovou efektivitu a spolehlivost.
Tým odborníků: Úspěch společnosti stojí na jejích lidech. Resinex proto investuje do jejich rozvoje prostřednictvím výukových platforem a databází znalostí, které usnadňují přístup k potřebným informacím a podporují týmovou spolupráci a růst.
Prohloubení znalostí o trhu: Digitální nástroje a analýzy dat umožňují Resinexu lépe porozumět tržním trendům a individuálním potřebám zákazníků. Díky těmto nástrojům společnost optimalizuje interakce se zákazníky a reaguje na jejich potřeby v reálném čase.
Digitální inovace jako cesta k růstu
Transformace Resinexu je příkladem, jak může digitální technologie zásadně změnit tradiční přístupy k distribuci a poskytnout zákazníkům výjimečnou hodnotu. Cílem je nejen udržet si konkurenceschopnost, ale i podpořit dlouhodobý růst a spokojenost zákazníků.
- autor:
- RESINEX Czech Republic s.r.o.