RESINEX launches new MyResinex customer portal

V dnešním rychlém obchodním prostøedí musí být informace okamžitì a snadno dostupné. Aby spoleènost Resinex uspokojila tuto potøebu zákazníkù, vyvinula nový zákaznický portál.

Nový portál MyResinex usnadní zákazníkovi proces získávání informací o objednávkách, jejich materiálech a také vyhledávání relevantních dokumentù. Zákazník nyní mùže snadno získat potøebné informace, aniž by musel èekat na e-mail nebo telefonovat.

Na portálu mohou zákazníci vidìt otevøené a uzavøené objednávky, jaké produkty si v minulosti zakoupili a také kompletní portfolio produktù Resinex.

V sekci ´Moje objednávky´ mohou zákazníci sledovat aktuální status své objednávky. Dále jsou shrnuty všechny podstatné informace o objednávce, jako je množství, cena èi informace o produktu. Zákazník zde má také k dispozici materiálový atest a faktury ke každé dodané objednávce.

Mít všechny objednávky na jednom místì se všemi potøebnými dokumenty a sledovat otevøené objednávky pomùže zefektivnit práci každého managera nákupu.

Zákazník na portálu také vidí všechny produkty, které zakoupil v minulosti. Rovnìž lze nalézt podrobnìjší informace o produktu a všechny možné druhy dokumentù, jako jsou materiálové listy, bezpeènostní listy, rùzná potvrzení a schválení èi doporuèené zpracovatelské podmínky a další. Pokud dokument chybí, lze o nìj na portálu snadno požádat.

Zákazník také mùže snadno vyhledávat mezi stovkami dalších materiálù a díky efektivním fitrùm jednoduše najít produkt, který vyhovuje požadavkù jeho aplikace.

Pøi vývoji portálu byl kladen dùraz na snadnou orientaci a pøehlednost informací a velmi pozitivní zpìtná vazba od zákazníkù potvrzuje, že se to povedlo.

Pro pøístup na MyResinex portál staèí zaslat email na resinex.cz@resinex.com a následnì obdržíte pozvánku k dokonèení pøístupu a nastavení Vašeho hesla na portál MyResinex.