After the independent audit, we found that we have room for major improvements

Spolo�nos� disponuje vlastnými návrhárskymi, vývojárskymi a výrobnými kapacitami, ktorých výsledkom sú slne�né strechy alebo otvárate�né strešné systémy pre takmer 50 najdôle�itejších výrobcov automobilov, ako sú Audi, Volkswagen, Bentley, Ford, KIA, Volvo, BMW, IVECO, Scania, MAN a �alší. Centrála a jeden z výrobných závodov sa nachádzajú v holandskom Venray a okrem Afriky a Austrálie je spolo�nos� prítomná na všetkých kontinentoch. V Európe má Inalfa Roof Systems tri výrobné závody, pri�om posledný pribudol v Po�sku.

Jeden z troch výrobných závodov v Európe

Spolo�nos� Inalfa Roof Systems Slovakia, s.r.o., bola zalo�ená v roku 2011 a v tom istom roku bol slávnostné uvedený do prevádzky aj výrobný závod so sídlom v Krakovanoch. V �om našlo prácu pribli�ne 320 �udí. Dvomi nosnými programami sú strešné systémy pre osobnú a nákladnú dopravu. Hlavnými zákazníkmi slovenského výrobného závodu sú luxusnejšie zna�ky, ako Daimler Mercedes, BMW Group (BMW, Mini Cooper) a Volkswagen (Audi Q7). „V rámci nových projektov, ktoré sa v slovenskom výrobnom závode rozbiehajú pre výrobcov nákladných vozidiel Volvo a Scania, sa u� prechádza na podobné systémy ako pri osobných autách, kde ide o ve�ký sklený panel, manuálne alebo elektricky otvárate�ný,“ vysvet�uje na úvod Ondrej Meliš, vedúci údr�by v Inalfa Roof Systems Slovakia, s.r.o.

Strešné systémy sa v slovenskej Inalfe kompletne montujú z dodaných dielov. No napr. rám pre panoramatickú strechu Audi Q7, MINI s novým od�ah�eným dizajnom sa vyrába priamo v Inalfe. Rám sa s vodiacimi lištami a skleneným oknom spojí technikami spájania za studena, nazývanými rivetovanie a klin�ovanie. Pri rivetovaní dochádza k spájaniu dvoch materiálov pomocou tretieho (podobne ako pri nitovaní) a pri klin�ovaní sa materiály spájajú tlakom pomocou hydraulických razníc.

Výrobné linky sa skladajú z jednotlivých stanovíš�, kde prebiehajú rôzne technologické operácie. Na výstupe ka�dej linky je ešte umiestnené testovacie pracovisko postavené na hardvérových a softvérových komponentoch spolo�nosti National Instruments. Pracovisko je ur�ené na meranie a kontrolu kompletnej funk�nosti strešného systému a záznam procesných a testovacích údajov, ktoré sa ukladajú do databázového systému. Kamerový systém navyše kontroluje aj prítomnos� a správne osadenie všetkých dielov.

Model údr�by prevzatý z Holandska

„Oddelenie údr�by v sú�asnosti vykonáva hlavne preventívnu a operatívnu údr�bu, v blízkom �ase však za�íname s nasadzovaním systému preventívnej údr�by,“ uvádza na margo �innosti svojho oddelenia O. Meliš. Celkovo osem �udí, z toho šes� so zameraním na elektrotechniku, jeden elektromechanik a jeden vedúci oddelenia údr�by – to je zlo�enie tímu údr�by v slovenskej Inalfe. Pracovníci doká�u sami rieši� technické problémy a úlohy �i u� z h�adiska programovania softvérovej platformy LabView spolo�nosti National Instruments, pou�ívanej v rámci spomínaných testovacích pracovísk, alebo programovania a obsluhy PLC Simatic od spolo�nosti Siemens, robotov od spolo�nosti FANUC �i pneumatických systémov FESTO. „Celý proces automatizácie máme vo vlastných rukách a v prípade, �e sa nám to z h�adiska zvýšenia kvality alebo efektivity zdá adekvátne, zmeny si doká�eme realizova� vo vlastnej ré�ii,“ vysvet�uje O. Meliš.

Celý model výkonu údr�by bol na za�iatku takmer kompletne prevzatý z materskej holandskej spolo�nosti. Išlo najmä o spôsob vykonávania údr�by, zaznamenávania porúch, stromovej štruktúry technológie a pod. Je postavený na v sú�asnosti u� zastaranom informa�nom systéme údr�by Bop V.5, ktorý neposkytuje a� také komfortné mo�nosti zaznamenávania výkonov údr�by, ako by si to pracovníci v Inalfe �elali. V prípade vizualizácie k�ú�ových výkonových ukazovate�ov tento systém neposkytuje priame výstupy v podobe grafov �i analytík, ale údaje treba prenies� do Crystal Report a následne ich spracova� do po�adovanej podoby. Informa�ný systém pre skladové hospodárstvo náhradných dielov si pracovníci údr�by vytvorili sami v Exceli.

„Aktualizácia skladového systému prebieha v reálnom �ase a okam�ite vieme reagova� na nedostatok v niektorej skladovej polo�ke,“ konštatuje O. Meliš. V systéme Bop V.5 sa aktuálne zaznamenávajú objednávky údr�by zo strany pracovníkov výroby. V nej sa presne špecifikuje, na ktorej �asti linky problém vznikol a o aký problém ide. Následne údr�bár zaznamená do systému informácie o tom, �o v rámci zásahu spravil, aký prestoj to na linke spôsobilo, ko�ko �asu celkovo venoval riešeniu daného problému a pod., a hne� na to sa objednávka z výroby spáruje s týmto záznamom. Druhou funkcionalitou Bop V.5 je automatické generovanie plánu preventívnej údr�by na tý�d�ovej, dvojtý�d�ovej alebo mesa�nej báze. „Z uvedených informácií si vieme externe vygenerova� napr. rebrí�ek naj�astejšie sa opakujúcich porúch a dostupnos� zariadení s vyhodnotením ich celkovej efektívnosti,“ dodáva O. Meliš.
 

Výkonnostný audit údr�by

Avšak po istom �ase, najmä po audite zo strany odberate�ov a TS audite špeciálne ur�eného pre dodávate�ov pre automobilový priemysel, bolo potrebné zamyslie� sa nad niektorými postupmi. „Zrazu sme zistili, �e napriek systému údr�by, ktorý sme prevzali z Holandska, sme mali výrazné rezervy,“ hovorí O. Meliš. „To bol jeden z impulzov da� si skontrolova� to, �o robíme nezávislým subjektom, a zisti�, ako sme na tom v porovnaní s okolitým svetom.“ V Inalfa Roof Systems Slovakia, s. r. o., sa priebe�ne vykonávali interné a zákaznícke audity, ako aj audity pod�a noriem ISO. V rámci rôznych školení, ktoré mal Ondrej Meliš a jeho kolegovia mo�nos� absolvova�, bolo mo�né porovnáva� systém údr�by so systémami iných výrobných podnikov na Slovensku. A objavili sa rezervy.

Na základe informácií získaných v Slovenskej spolo�nosti údr�by (SSU) sa nakoniec tím okolo O. Meliša rozhodol vyu�i� produkt s názvom Výkonnostný audit údr�by. Cie�om bolo zisti�, kde nasmerova� systém výkonu údr�by a pritom sa nezameriava� na �innosti, ktoré vlastne zákazníci ani nechcú. Je zrejmé, �e ka�dý výrobný závod má svoje špecifiká, ale výhodou SSU je práve skuto�nos�, �e zdru�uje výrobcov z rôznych odvetví, ktorí sa doká�u o svoje skúsenosti deli� a vzájomne sa inšpirova�. „Mali sme mo�nos� ís� sa pozrie� do spolo�nosti Hella v Bánovciach nad Bebravou, kde sme videli prínosy zavedenia systému úplnej prediktívnej údr�by (TPM). Ve�mi nás oslovil aj systém Andon, ktorý v Helle vyu�ívajú, a radi by sme sa v krátkom �ase vydali asi týmto smerom aj my,“ uviedol O. Meliš.

Výkonnostný audit údr�by realizovali �lenovia SSU, Ing. Gabriel Dravecký, PhD., zo spolo�nosti GD Project a prof. Ing. Hana Pa�aiová, PhD., z Katedry bezpe�nosti a kvality produkcie, Strojníckej fakulty TU Košice. Na audite sa zú�astnili pracovníci rôznych úrovní – od technického riadite�a cez vedúceho údr�by, vedúcich zákazníckych tímov, pracovníkov oddelenia �udských zdrojov a� po vedúcu riadenia kvality. Všetci mali mo�nos� vyjadri� svoje názory na výkon údr�by vo forme odpovedí na vopred stanovené otázky v dotazníku, osobnými rozhovormi s audítormi �i spolo�nou návštevou výrobných prevádzok a hodnotením existujúcej situácie.

Skúmali sa dokonca aj pracovné zmluvy a náplne práce operátorov výroby, pracovníkov zodpovedných za kvalitu pri jednotlivých zákazníckych tímoch, údr�bárov a pod. „Jedným z konštatovaní auditu napr. bolo, �e ak chceme po�adova� od pracovníkov výroby, aby udr�iavali na pracovisku primeranú �istotu, musia to ma� zahrnuté v zmluvne dohodnutej náplni práce,“ vysvet�uje O. Meliš. V rámci auditu sa skúmal aj rozpo�et vy�lenený v Inalfa Roof Systems, s. r. o., na výkon údr�by, �i je porovnate�ný s európskym štandardom pre takto zameranú firmu alebo je pod- �i predimenzovaný, �i sa tieto prostriedky aj efektívne vyu�ívajú a pod.  

Zistenia auditu: „To sná� ani nie je z našej firmy!“

Na základe uvedených aktivít bola spracovaná aj závere�ná správa, ktorá výkon údr�by ohodnotila vo forme školského známkovania na 2/3 (priemerný). „To nás len utvrdilo v tom, �e stále je priestor na zlepšovanie,“ uviedol na margo výsledku auditu O. Meliš. Tým, �e sa �lovek denno-denne pohybuje vo výrobných priestoroch, niektoré veci nemusí vníma� ako problém. „No ke� sme sa spolu s audítormi prešli po linkách, urobili zopár fotiek a tie sme si potom spolu prezerali v zasada�ke, tak sme sa sami seba pýtali, �i je to vôbec z našej výroby, �i tie fotky niekto nevymenil �,“ hovorí o jednom z najvä�ších prekvapení z výkonu auditu údr�by O. Meliš. Napriek tomu si údr�ba aj v rámci auditu zachovala vcelku dobré meno. Prispieva k tomu aj skuto�nos�, �e samotné vedenie tohto oddelenia je naklonené zavádzaniu moderných systémov a postupov, ako je napr. 5S. Ide o metodiku alebo skôr princípy vytvárania a udr�ania organizovaného, �istého a vysoko výkonného pracoviska, �o je základom a prirodzenou sú�as�ou tzv. štíhlych (lean) prístupov. V ka�dej hale sa napr. nachádza malé pracovisko údr�by s pojazdnými vozíkmi s náradím.

�alším miestom na zlepšenie sú viaceré systémové zále�itosti týkajúce sa údr�by, napr. presné definovanie postupov a návodov výkonu údr�bárskych zásahov, ktoré by vylú�ili chybový subjektívny �inite�, ktorý do toho vnáša ka�dý údr�bár. Výsledkom bolo aj konštatovanie, �e oddelenie údr�by je z h�adiska po�tu pracovníkov mierne poddimenzované a bolo by vhodné ho doplni�. To bude nevyhnutným krokom najmä v prípade, ak budú chcie� v Inalfa Roof Systems, s. r. o., realizova� aj prediktívnu údr�bu; budú tak musie� kompletne dopracova� spomínané návody a postupy nielen pre samotných údr�bárov, ale aj pracovníkov výroby, ktorí ich budú v prípade vzniku poruchy na ich pracovisku povinní dodr�iava�. Bude potrebné zlepši� aj oblas� motivácie pracovníkov údr�by, nako�ko audítori upozornil na to, �e u niektorých pracovníkov mô�e dôjs� k tzv. vyhoreniu, �o mô�e ovplyvni� ich pracovný výkon a tým aj výkon celého oddelenia.

Na základe odporú�ania auditu sa v spolo�nosti chystajú zavies� aj analytickú metódu FMEA (Failure Mode and Effects Analysis – analýza mo�ného výskytu a vplyvu porúch), ktorej cie�om bude identifikova� miesta mo�ného vzniku chýb vo výrobe. „Našou doterajšou slabou stránkou, ktorá sa ukázala aj po vykonaní auditu, bolo sledovanie k�ú�ových ukazovate�ov výroby. Nedoká�eme napríklad presne ur�i�, aký je podiel operatívnej a preventívnej údr�by.

V materskej spolo�nosti v Holandsku, odkia� sme prevzali informa�ný systém údr�by, na toto neboli pripravené reporty a sami ich do systému nevieme zakomponova�,“ vysvet�uje úskalia terajšieho informa�ného systému O. Meliš. Logickým cie�om je, aby preventívna údr�ba prevyšovala operatívnu, aby chyby ubúdali, avšak bez adekvátnej podpory moderných informa�ných systémov je komplikované dopracova� sa k tomuto stavu.  

Perspektívy rozvoja oddelenia údr�by

V rámci závere�nej správy bola ve�mi dobre hodnotená oblas� riešenia problémov. Systém v Inalfe postavili na metóde „5x pre�o?“, robia sa pravidelné mítingy pracovníkov, problémy, ktoré mo�no vyrieši� hne�, sa vyriešia, a na tie, ktoré vy�adujú dlhší �as, sa spracujú koncep�né projekty. Pozitívne dopadlo aj hodnotenie priebe�ného vzdelávania pracovníkov údr�by. „Sna�ím sa vyu�i� prostriedky z materskej spolo�nosti, ktoré na školenie poskytuje, tak�e pracovníci pravidelne absolvujú školenia oh�adom systémov spolo�nosti Siemens alebo FANUC.“

V rámci prediktívnej údr�by, ktorú by chceli v Inalfe zavies� u� tento rok, sa plánuje s vy�ívaním termodiagnostiky a investovalo sa aj do nákupu ultrazvukových detektorov úniku stla�eného vzduchu pre pneumatické systémy. Novinkou od tohto roku bude aj zavedenie autonómnej údr�by, ktorá by sa mala zamera� na nasadenie štíhlych procesov v rámci TPM. Všetky spomínané zlepšenia musia by� pod�a O. Meliša v rámci firmy koordinované na všetkých úsekoch, aby prišiel o�akávaný efekt a prínosy.

Zavies� by sa mal aj systém Kaizen, ktorého cie�om je podpori� kreativitu zamestnancov a finan�ne ich motivova� pri podávaní zlepšovacích a inovatívnych návrhov a riešení týkajúcich sa ich �innosti práce. Z h�adiska informa�ného systému údr�by sa chce spolo�nos� zamera� na jeho modernizáciu a prechod bu� na systém Infor, ktorý sa u� aktuálne vyu�íva v oblasti logistiky, alebo na systém Act-In, ktorý sa zase pou�íva pri výrobných linkách na meranie celkovej efektívnosti zariadení. Obidva tieto systémy majú zabudované aj moduly na riadenie údr�by. „U� teraz sme pod odborným doh�adom Ing. G. Draveckého pripravili a uviedli na oddelení údr�by „do prevádzky“ novú informa�nú tabu�u, aby pracovníci nášho oddelenia boli informovaní o dôle�itých ukazovate�och, ako sú 5S, KPI, OEE a pod.,“ uvádza O. Meliš príklad aktivity, ktorú zrealizovali na základe odporú�aní výkonnostného auditu údr�by.

Aj tieto aktivity by mali prispie� k naplneniu globálneho cie�a spolo�nosti Inalfa Roof Systems sta� sa svetovou jednotkou v oblasti strešných systémov pre osobné a nákladné autá. Bez moderných informa�ných systémov to nebude mo�né. „�as ani energiu, ktoré sme venovali výkonnostnému auditu údr�by, ne�utujeme. Nezávislý poh�ad nám v mnohom otvoril o�i a nasmeroval nás v mnohých oblastiach smerom k moderne fungujúcej výrobnej spolo�nosti s moderným systémom riadenia údr�by. Vrelo takýto audit odporú�am ka�dej firme.“.

Zdroj: www.atpjournal.sk